Mi los Juegos Olímpicos
Al llegar a Pekín el 18 de julio con mi tren favorito, charlando con los colegas acerca de lo que hubiéramos esperado en los próximos meses. Pasamos semanas sin fin de la formación en una escuela internacional, donde toda la Gerente de Distrito y el chef se ha memorizado el plan de batalla. Perfecto en el papel en el nivel macro, desde el principio carecía de algunos detalles, pero continúa. Orden de la batalla: Siga el menú, seguir el plan. El I Plan tiene ocho personas para ver. Una gymkhana de trabajo de matriz, un buen reto.
Las poderosas capacidades de un presupuesto de millones de dólares, me permitió compartir la habitación del hotel con un profesional de la persona que ronca, con un gran estrés por falta de sueño durante toda la semana. Mientras tanto, los primeros retos por delante: los camiones bloquearon la entrada por la seguridad que no quiere asumir la responsabilidad, la responsabilidad de llegar a China en el último minuto, los proveedores que no encuentran los productos o servicios no tienen detalles claros como "¿qué son 100 o 1.000 pasteles al día? ".
Se inicia. Desde la I y un colega de venir de un apartamento ... con una habitación. La imagen muestra el momento catártico de la moneda al aire:. Que se iba a dormir en el catre de campaña en el salón gano Una semana más tarde mi colega se movió de sus amigos.
Los primeros 10 días fueron de formación: las llamadas a todas horas del día o de noche, las aperturas, la charla, la discusión, el personal procedente de Shanghai, el café tanto café.. Después de dos días Entiendo la ironía de las cosas: cada lugar ofrece comidas a las personas que a menudo son en gran medida de una nacionalidad (por ejemplo, el boxeo a los canadienses, los brasileños de voleibol de playa, ...). Esto ha significado trabajar aún más duro para entregar en cada uno de ellos la oferta adecuada. Rápidamente. Durante cinco días en unos Juegos Olímpicos, al final hacen la diferencia entre un servicio "perfecto" y una "decente".
De repente, la consigna es no seguir el plan, usted tiene imaginación, cambio, adaptación. En China, esto significa poner en riesgo muy bien, porque el personal necesita tiempo y paciencia de lo contrario se confunde. Un gran trabajo por más de 100% debido a que en China todos los cocineros que me asignaron (el resto del personal no voy a hablar) no habla como un Coma en Inglés.
Mientras tanto, la oficina, el jefe de jefes todos los días es una víctima de un día de compras, recursos humanos un día antes de los que no siguen los planes, después de aquellos que no pueden cambiar. Cada ápice de la presión recibida desde los pisos superiores de que el cliente se transfiere bajo el par, con la elección decepcionante de los modos, tiempos, y la comprensión de las realidades sobre el terreno. Me detengo aquí en aras de la síntesis y porque los detalles se encuentran dentro de la empresa, pero en lo personal que era extremadamente decepcionado por la gestión de proyectos, sobre todo en el personal de tratamiento. No se pierda el impulso de señalar, y ver lo que esto significa.
Otra cosa que seguirá siendo de esta experiencia olímpica es sin duda el hecho de vivir desde adentro. Con su pase para entrar en todas las estructuras, el placer de ver en la zona de Internet de un juego y sentarse en el palco de prensa, donde los espectadores no pueden entrar y cruzar el carril olímpico cuando otros coches se detienen por el tráfico de Beijing entender cómo mucha gente y cuántas historias hay detrás de unos Juegos Olímpicos para poder hacer funcionar la máquina. Una gran cantidad de verdad.
Profesionalmente, después de haber visto a nuestro personal de pie en los Juegos Olímpicos en Shanghai, los cientos de cosas para desentrañar sin hacer una pausa (un día "libre", pero se quedó en el teléfono, en un mes y medio), la presión para lograr resultados y los resultados obtenido en todos los aspectos, el agradecimiento de muchos gerentes y clientes, esto sin duda entre las experiencias de trabajo que te enseñan mucho, y para estar orgulloso.
Ahora voy a trabajar, escribir por qué es tan tarde ...
Imprimir este artículo 
