Llegó a Beijing el 18 de julio de tren con mi favorita, charlando con los colegas acerca de lo que hubiéramos esperado en los meses siguientes. Pasado un sin fin de semana de formación en una escuela internacional en el que todos Gerente de Distrito y el chef han aprendido de memoria el plan de batalla. Sobre el papel, a nivel macro perfecto, desde el principio carecía de algunos detalles, pero continúa. Orden de la batalla: Siga el menú, siga el plan. El plan que tienen ocho asientos para ver. Una tarea gymkhana matriz, un buen reto.
medios de gran alcance de un presupuesto millonario me permitió compartir la habitación del hotel con un profesional de roncadores, con gran estrés por falta de sueño durante toda la semana. Mientras tanto, los primeros retos por delante: de camiones bloquearon la entrada a la seguridad que no podrá asumir la responsabilidad, los líderes de llegar a China el último minuto, los proveedores que no encuentran las mercancías o no tienen claro los detalles como "¿qué son 100 o 1.000 pasteles al día? ".
Se inicia. De mí y de un colega que acudiera a un apartamento con una habitación .... La foto muestra el momento catártico de la sacudida de la moneda: ¿quién iba a dormir en el catre de la estancia militar? Vinco. Una semana más tarde se trasladó a mi colega de sus amigos.
Los primeros 10 días fueron de formación: llamar a cualquier hora del día o de noche, inauguraciones, charla, discusión, el personal procedente de Shanghai, el café. Sólo café. Después de dos días Entiendo la ironía de las cosas cada lugar sirve comidas a la gente masivamente sola nacionalidad a menudo (por ejemplo, el boxeo canadiense, voleibol de playa en el Brasil, ...). Este trabajo significa aún más para entregar en cada uno de ellos la oferta adecuada. Rápidamente. Más de cinco días en unos Juegos Olímpicos al final hacen la diferencia entre un servicio "perfecto" y una "decente".
De repente, la contraseña ya no es seguir el plan, usted tiene imaginación, cambiar, adaptarse. En China esto significa que el gran riesgo porque el personal necesita tiempo y paciencia de otro modo confuso. Un trabajo, especialmente frente a China 100% porque todos los chefs que me asignaron (resto del personal no decirlo) no hablar como un coma Inglés.
Mientras tanto, la oficina, el jefe de jefes cada día es una víctima de un día de compras, un día los recursos humanos, el primero que no sigue los planes, por aquellos que no pueden cambiar. Cada presión coma recibidas de los pisos superiores del cliente se transfiere literalmente a continuación, con la elección de los modos de decepcionante, los tiempos, y la comprensión de las realidades sobre el terreno. Me detengo aquí en aras de la síntesis y porque los detalles se encuentran dentro de la empresa, pero personalmente yo estaba muy decepcionado por la gestión de proyectos, especialmente en el trato del personal. No quiero que se pierda y ver lo que significa.
Otra cosa que seguirá siendo de esta experiencia olímpica es sin duda el hecho de que viven por los internos. Con el paso para entrar en todas las estructuras, el placer de ver en tiempo de Internet un juego y sentarse en la tribuna de prensa, donde los espectadores no pueden entrar, correr por el carril olímpico cuando las demás máquinas serán bloqueados por el tráfico de Pekín entender cómo mucha gente y hay muchas historias detrás de los Juegos Olímpicos para poder hacer funcionar la máquina. Una gran cantidad de verdad.
Profesionalmente, después de haber visto a nuestro personal de soporte en Shanghai en los Juegos Olímpicos, el desentrañar mil compromisos sin pausa (un día "libre", pero en el teléfono en un mes y medio), la presión para lograr resultados y los resultados alcanzado en todos los aspectos, gracias a los ejecutivos muchas y clientes, todo esto sin duda entre esas experiencias de trabajo que te enseñan mucho, y estar orgulloso de ello.
Ahora voy a trabajar, escribir acerca de por qué es tan tarde ...
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